ReviewBasis powstał, bo zbieranie opinii w polskim e-commerce zwykle kończy się na ręcznym proszeniu klientów albo na drogim narzędziu z funkcjami, których nikt nie używa. Chcieliśmy czegoś prostszego: zaproszenie po zakupie, uczciwe oznaczenie opinii potwierdzonych, widget do wklejenia i koniec. Moderacja jest u nas przejrzysta z zasady — sklep może odpowiedzieć na krytykę, ale nie może jej po cichu schować. Bez tego oceny nie są warte niczego ani dla kupujących, ani dla sprzedawcy.