Funkcje

Wszystko, czego potrzeba do zbierania opinii

Od zaproszenia po ocenę widoczną w Google. Bez sklejania kilku narzędzi.

Zaproszenia po zakupie

Kolejka z opóźnieniem liczonym od daty zamówienia, jednorazowe linki, ocena jednym kliknięciem z maila i podgląd statusów: wysłane, otwarte, wystawione, odbite.

Opinie o firmie i o produktach

Dwie osobne oceny. Nota sklepu liczy się tylko z opinii o firmie, więc opinie produktowe jej nie rozmywają. Do oceny sklepu dochodzą kategorie: dostawa, obsługa, cena, jakość.

Moderacja i mediacja niskich opinii

Możesz wymagać zatwierdzenia opinii i przeglądać niskie oceny przed publikacją. Opcjonalna mediacja pozwala tymczasowo wyłączyć bardzo niską opinię ze średniej na czas wyjaśnienia sprawy — ale opinia zostaje w pełni widoczna, a profil jawnie pokazuje, ile opinii jest poza oceną. Treści opinii nie da się zmienić, a odrzucenie wymaga powodu i trafia do dziennika.

Publiczne odpowiedzi

Odpowiedz pod opinią na profilu i w widgetach. Klient dostaje powiadomienie o pierwszej odpowiedzi. Treści opinii nie da się zmienić — ani Tobie, ani nam.

Widgety na stronę

Plakietka, plakietka przypięta w narożniku, karuzela, siatka, same gwiazdki i opinie na karcie produktu. Jeden skrypt, shadow DOM, więc styl sklepu nie psuje widgetu.

Oceny w wynikach Google

Widget produktowy wstrzykuje dane strukturalne z oceną produktu — te Google akceptuje, bo pochodzą od niezależnej platformy. Wyjaśniamy też, czego nie da się osiągnąć oceną firmy na własnej stronie.

Profil publiczny

Strona z Twoją oceną, rozkładem gwiazdek, filtrami i wszystkimi opublikowanymi opiniami — indeksowana, z danymi strukturalnymi, do linkowania z maili i sklepu.

Zespół i uprawnienia

Właściciel, administrator i moderator. Zaproszenia linkiem działają nawet bez skonfigurowanej poczty. Konta da się dezaktywować bez utraty historii.